Cuando los corredores del reciente Campeonato del Mundo UCI descubrieron el fácilmente reconocible color azul de SHIMANO, supieron que la ayuda estaba cerca. El servicio SHIMANO Neutral estuvo presente para todos los corredores, independientemente de la categoría de la carrera, el país de origen o de los grupos montados en sus bicicletas. Si un corredor se encontraba en el asfalto tras una dura caída o necesitaba un cambio de rueda tras un pinchazo, SHIMANO se ocupaba de todo.